Lezione 2: Elaborazione del linguaggio naturale (NLP)

UNITÀ 2: APPLICAZIONI DELLA NLP

Come avrai notato durante la discussione, tutti/-e usiamo frequentemente la NLP, anche inconsapevolmente, in molti modi diversi. Diamo ora uno sguardo alle numerose applicazioni attuali della NLP . Nel prospetto qui sotto ne sono elencate alcune. Vediamole: 

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• La traduzione automatica del linguaggio è una delle prime applicazioni emerse negli anni '50 e poi modernizzata negli anni '90 con lo sviluppo di nuove tecnologie. Esistono programmi gratuiti come Google Translate, DeepL e dict.leo.org. La traduzione non consiste solo nell'analizzare e formare frasi in diverse lingue, ma anche nel comprendere il contesto in cui la lingua viene utilizzata. Medesime parole possono infatti avere significati diversi in frasi diverse. La traduzione automatica consente il servizio di traduzione gratuita e istantanea, ma alcune questioni sui progressi in questo campo rimangono aperte. 

• Assistente intelligente: probabilmente conosci anche tu gli assistenti intelligenti virtuali sul tuo telefono come Siri e Alexa che rispondono alle nostre domande e ci aiutano a risolvere compiti. Possono essere molto utili. Questi sistemi di dialogo parlato possono tenere una vera e propria conversazione con qualcuno.  

• Analisi dei documenti, come ad esempio la correzione automatica degli errori grammaticali su Word. 

• Le ricerche online utilizzano la NLP per aiutare i motori di ricerca a comprendere sia il significato esplicito delle parole sia l'intento sottostante, consentendo loro di fornire i risultati desiderati in base alle nostre interrogazioni.

• Scrittura facilitata: quando, ad esempio, si sta componendo un messaggio su WhatsApp, vengono visualizzati dei suggerimenti per facilitare la scrittura. 

• Riepilogo automatico: con programmi come “Resoomer” è possibile abbreviare automaticamente i testi e generare un riassunto.  

• Il monitoraggio dei social media è una tecnica di osservazione e analisi di testi, prodotti e profili di social media utili per un'azienda. 

• I chatbot generano automaticamente una conversazione online su due lati, ad esempio una consulenza online per i negozi online. Programmi come Chat-GPT possono essere utilizzati per generare testi online.

• Analisi del sentiment: si utilizzano brevi testi per rappresentare emozioni positive, neutre o negative. L'analisi del sentiment è spesso utilizzata per le valutazioni dei/delle clienti nelle piattaforme online o per individuare i commenti online.  

• Filtraggio della posta elettronica: le e-mail di spam, come la pubblicità, vengono individuate e filtrate nello spam.

• Convertitori dal testo al parlato sono una tecnologia che converte il testo scritto in audio. D'altro canto, i convertitori da parlato a testo facilitano la trascrizione di un file audio. Esistono programmi gratuiti per questo scopo.